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गांव-गांव लगेंगे जन सेवा शिविर, बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं का होगा त्वरित समाधान
सिटी बीट न्यूज नेटवर्क रायसेन ( बरेली )
रायसेन/बरेली। मध्यप्रदेश मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड द्वारा प्रदेशभर में “संपर्क अभियान 2026” के अंतर्गत विशेष जन सेवा शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। इस अभियान का उद्देश्य विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं का मौके पर समाधान करना, सेवाओं को सरल बनाना तथा उपभोक्ताओं और बिजली कंपनी के बीच बेहतर संवाद स्थापित करना है।
कंपनी द्वारा आयोजित इन शिविरों में बिल सुधार, भुगतान सुविधा, नया कनेक्शन, लोड परिवर्तन, नाम परिवर्तन, ई-केवाईसी, एनओसी, मीटर संबंधी शिकायतें, सर्विस केबल संबंधी समस्याएं, डीटीआर खराबी, लो-वोल्टेज, बार-बार ट्रिपिंग तथा अन्य तकनीकी शिकायतों का निराकरण किया जाएगा।
आज विशेष शिविरों का आयोजन
मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा 14 मई 2026, गुरुवार को विभिन्न वितरण केंद्रों एवं ग्राम पंचायत स्तर पर शिविर लगाए जाएंगे। रायसेन जिले के संचा/संघा वृत्त में आयोजित होने वाले शिविरों के लिए स्थान निर्धारित कर दिए गए हैं।
प्रमुख शिविर स्थल इस प्रकार हैं—
देवरी डीसी – जगदीशपुर खुर्द
खरगोन डीसी – चिंगवाडा कलां
बाड़ी डीसी – हरसिली
बरेली शहर डीसी – वार्ड क्रमांक 1
बरेली ग्रामीण – बागपिपरिया
उदयपुरा – नूरगंज
चिकलोद – चिकलोद कलां
मंडीदीप ग्रामीण डीसी – पोलाहा
औबेदुल्लागंज डीसी – पिपलानी खुर्द
गैरतगंज डीसी – बगासपुर
बेगमगंज ग्रामीण डीसी – मारखंडी
बेगमगंज शहर डीसी – वार्ड क्रमांक 1
देहगांव डीसी – मुड़ियाखेड़ा
गैरतगंज डीसी – रामपुर कला
रायसेन शहर जोन – वार्ड क्रमांक 1
सलामतपुर डीसी – कामापार
रायसेन ग्रामीण डीसी – कानापोहरा
सिलवानी डीसी – साईंखेड़ा
खवासा डीसी – सेवासनी
बागपिपरिया में सुबह 10 बजे से शिविर
क्लस्टर क्रमांक-1 के अंतर्गत बागपिपरिया, उन्टिया, अलीगंज, मांगरोल, छवारा, खुनिया, केलकच्छ और सिवनी गांवों के उपभोक्ताओं के लिए ग्राम पंचायत भवन बागपिपरिया, तहसील बरेली में 14 मई को प्रातः 10 बजे से विशेष शिविर आयोजित किया जाएगा। कंपनी ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे शिविर में पहुंचकर अपनी बिजली संबंधी समस्याओं का समाधान प्राप्त करें।
शिविरों में मिलेंगी ये प्रमुख सेवाएं
—बिल एवं भुगतान सेवाएं
—गलत बिल, अधिक बिल, डुप्लीकेट बिल का निराकरण
—नकद एवं डिजिटल माध्यम से बिल भुगतान सुविधा
—बकाया राशि समाधान संबंधी मार्गदर्शन
—कनेक्शन एवं दस्तावेज सेवाएं
—नया विद्युत कनेक्शन
—लोड बढ़ाने एवं घटाने के आवेदन
—नाम परिवर्तन
—ई-केवाईसी अपडेट एवं सत्यापन
—एनओसी जारी करने संबंधी सेवाएं
—तकनीकी शिकायतों का समाधान
—मीटर खराबी एवं रीडिंग संबंधी समस्याएं
—सर्विस केबल टूटना, जलना एवं शॉर्ट की शिकायतें
—डीटीआर खराबी
—लो-वोल्टेज एवं बार-बार बिजली ट्रिपिंग
—अन्य विद्युत आपूर्ति संबंधी शिकायतों का निराकरण
डिजिटल भुगतान को भी बढ़ावा
अभियान के दौरान उपभोक्ताओं को डिजिटल भुगतान के लिए प्रेरित किया जा रहा है। पोस्टर में क्यूआर कोड के माध्यम से ऑनलाइन बिजली बिल भुगतान की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है। कंपनी का कहना है कि डिजिटल भुगतान से उपभोक्ताओं को लाइन में लगने की आवश्यकता नहीं होगी और भुगतान प्रक्रिया अधिक सरल एवं सुरक्षित बनेगी।
मुख्यमंत्री और ऊर्जा विभाग का विशेष फोकस
अभियान के प्रचार सामग्री में मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव एवं ऊर्जा विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों के संदेश भी शामिल किए गए हैं। कंपनी का कहना है कि प्रदेश सरकार बिजली सेवाओं को अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और उपभोक्ता-केंद्रित बनाने की दिशा में लगातार कार्य कर रही है।
उपभोक्ताओं से सहयोग की अपील
मध्यप्रदेश मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने कहा है कि “आपका सहयोग हमारी शक्ति” है। कंपनी ने नागरिकों से शिविरों में अधिक से अधिक संख्या में पहुंचने और बिजली संबंधी समस्याओं के समाधान का लाभ उठाने की अपील की है। अधिक जानकारी के लिए उपभोक्ता अपने नजदीकी बिजली वितरण केंद्र अथवा टोल फ्री नंबर 1912 पर संपर्क कर सकते हैं।
