इंदौर एयरपोर्ट पर एयर इंडिया की बंगलुरू FLIGHT तो आई, सामान छोड़ आई, यात्रियों का हंगामा

इंदौर एयरपोर्ट पर रविवार को बड़ा हंगामा हो गया। यहां पर जब एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट आई तो पता चला कि वह यात्रियों को तो लेकर आई है, लेकिन उन 10 से ज्यादा यात्रियों का सामान ही छोड़ आई है। इसमें पहले तो फ्लाइट कंपनी के अफसर यात्रियों से कहते रहे कि उनका सामान दूसरी फ्लाइट से आ रहा है, लेकिन बातचीत करने में ही दो घंटे निकाल दिए। बाद में कहा कि आपका सामान सोमवार को सुबह की फ्लाइट में आ जाएगा। 

यह है पूरा मामला

महिदपुर के रहने वाले मुकेश बांठिया ने बताया कि वे परिवार के साथ विजयवाड़ा से कनेक्टिंग फ्लाइट से वाया बंगलुरू होकर इंदौर आए। इसके लिए वे बंगलुरू से इंदौर की फ्लाइट 2014 एयर इंडिया एक्सप्रेस में सवार हुए। फ्लाइट अपने निर्धारित समय दोपहर 2.10 बजे वहां से रवाना हुई। उसके बाद वे शाम लगभग 4 बजे इंदौर पहुंचे। यहां पर अनाउंसमेंट हुआ कि यात्रियों का सामान कन्वेयर बेल्ट नंबर 2 पर मिलेगा। वे लगेज के लिए काफी देर तक इंतजार करते रहे, लेकिन सामान नहीं मिला।

शिकायत की तब पता चली हकीकत

यात्री मुकेश ने बताया कि उन्होंने लगभग 20 मिनट तक लगेज का इंतजार किया। इसी दौरान कुछ और यात्री भी वहां पर अपने सामान के इंतजार में खड़े रहे। फिर सभी लोग एयर इंडिया के काउंटर पर गए और अपने सामान के बारे में पूछताछ करने लगे। इस पर कंपनी के अफसरों ने उन्हें आश्वस्त किया कि उनका सामान किसी और कंपनी की फ्लाइट से मंगवा रहे हैं, जिसमें कुछ घंटे लग सकते हैं। 

कुछ देर बाद बोले कि अब तो कल ही मिलेगा

यात्रियों ने बताया कि जब काफी देर तक अफसर हमें बातों में उलझाकर मामले को टालने की कोशिश करते रहे तो इस दौरान सीआईएसएफ के अफसर भी आ गए। कुछ देर बाद कंपनी के अफसरों ने कहा कि अब सामान नहीं आ पाएगा। वह आपको कल ही मिल पाएगा। इसके लिए उन्होंने यात्रियों के पूर्व निर्धारित फार्मेट वाले फॉर्म भरे और फिर सोमवार को लगेज उपलब्ध करवाने का आश्वासन दिया।

जैन समाज के लोग भूखे रह गए

इन यात्रियों में कुछ जैन समाज के लोग भी थे। उन्होंने भी एयरपोर्ट पर जमकर हंगामा किया। उनका कहना था कि पर्यूषण चलने के कारण वे शाम को जल्दी खाना खा लेते हैं। इसी कारण से वे अपने साथ खाना भी लेकर आए थे, जो कि लगेज में रखा था। इस पूरी प्रक्रिया में शाम की 6 बज गई और वे भूखे ही रह गए। यात्रियों ने शिकायत की कि कंपनी के लोगाें ने पानी व चाय-नाश्ता तक नहीं दिया। 

इन शहरों के लोगों को हुई परेशानी

बंगलुरू एयरपोर्ट पर जिन यात्रियों का सामान छूट गया था उसमें विजयवाड़ा, बंगलुरू, महिदपुर, राजगढ़, ब्यावरा, सारंगपुर, इंदौर आदि शहरों के यात्री शामिल थे। कुछ लोग नौकरी के लिए आए थे, लेकिन उनके सारे दस्तावेज और लैपटॉप आदि लगेज में ही था। जो कि बंगलुरू एयरपोर्ट पर ही रह गया। 

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पहली बार फ्लाइट में बैठे और रह गया सामान

एयर इंडिया एक्सप्रेस कंपनी की लापरवाही से जिन यात्रियों का सामान छूट गया उसमें एक परिवार ऐसा भी था जो कि पहली बार ही फ्लाइट में बैठा था। परिजनों ने बताया कि सोमवार को उनके बेटे का जन्मदिन है। इस मौके पर वे महांकाल दर्शन करने के लिए उज्जैन जा रहे थे। वे पहली बार ही फ्लाइट में बैठे थे, लेकिन उनके साथ यह घटना हो गई। इसी प्रकार एक परिवार और भी था जो कि मोहनखेड़ा तीर्थ स्थल में दर्शन करने जाने के लिए इंदौर आया था।

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